意向
1. 和理木设计师沟通需求,定制风格;
2. 根据需求和尺寸核算预算金额;
3. 双方签订意向合同,并收取定金(定金可以冲抵最终的付款);
设计
1. 设计师为客户上门量尺;
2. 设计初稿阶段,根据客户反馈调整设计定稿并核算定制报价;
3. 双方签订定制合同,向客户收取定制预付款(定制报价的80%,含定金);
制作
1. 上门复尺,开始制作;
2. 制作周期:40-60天;
3. 制作过程将重要节点汇报给客户;
安装
1. 理木统一安排送货;
2. 理木专业上门安装;
售后
1. 一年质保,质保期内出现非人为损坏问题提供免费维修。
2. 保修范围:拼板处开裂;榫卯连接处开裂;非人为因素造成的部件断裂;
3. 支持终身维修服务,人为因素或气候环境导致的问题,只需要支付维修成本和来回运费、包装费。